Ağaoğlu'nun 2000'li yılların başından itibaren hayata geçirdiği
'My' konsepti altındaki markalı konut projelerindeki ikinci el satılık ve
kiralık dairelerin satışını özel bir anlaşmayla üstlenen RE/MAX ABC, nitelikli
konutta ikinci el pazarının büyümesinde önemli rol oynarken, bir yandan da
farklılık yaratarak sadık müşteri kitlesi oluşturmaya çalışıyor.
Emlakçılar da yaptıkları işlere yenilik katmaya başladı. Markalı
konut projelerinde ikinci dönemini başlatan RE/MAX ABC'nin brokeri Selami
Arpacı, "Ağaoğlu projeleri ile, birinci elde sağlanan o güveni biz de ikinci ele
taşımak istedik. Zaman zaman tüketici güveni için farklı kampanyalara imza
atıyoruz. Bir Ağaoğlu projesi olan Eltes Güneşi'nde daire kiralayan
müşterilerimizin tuttuğu evin eşya sigortasını üstleniyoruz" diye
konuştu.
Müşteriler bize emanet
Selami Arpacı, RE/MAX ABC'den hizmet alan her müşterinin ömür
boyu danışmanlık aldığını da vurgularken, "Gayrimenkulle ilgili çözümlenmesi
istenilen her soru ücretsiz olarak danışmanlar tarafından araştırılıp
çözümlendirilmeye çalışılıyor. Ekibimiz, hizmette sınır tanımıyor. Ağaoğlu
İnşaat'ın 8 projesinde de ikinci elde tek yetkili olabilmenin sorumluluk isteyen
bir seçim olduğunu ve Ağaoğlu'nun profesyonelliğinin firmamızı profesyonelliğe
taşıdığının bilincindeyiz" dedi.
"Müşterilerimize Ağaoğlu emaneti olarak bakıyoruz" diyen Arpacı,
Eltes Güneşi'ndeki kampanyayı şöyle açıkladı:
Farklılık yaratmak şart
Eltes Güneşi'nden ev almış bir müşteri bizim için her zaman çok
değerli. Birinci elde yaptıkları yatırımın değerinin uzantısını 2. elde de
kazandığını görmek hem bizi hem Ağaoğlu'nu hem de müşteriyi memnun ediyor. Doğru
bir yatırım nasıl olmalı'dan tutun da problemsiz kiracı ev sahibi ilişkisinin
gerekliliğine kadar yatırımcılara yön gösteriyoruz.
Anadolu yakasında, proje ofisleriyle birlikte 11 ofise ulaştık.
Bu başarıyı yakalamak kolay değil. Bunun için sürekli farklılık aratmanız,
tüketicinin gözünde güven telkin etmeniz önemli. Aranan ve tercih edilen bir
şirketin en önemli başarısı, müşterilere verdiği kaliteli hizmetin
sürekliliğidir. Biz de yenilikler peşinde koşuyoruz. Hatta kendimizle
yarışıyoruz.
Eltes Güneşi projesinden ev kiralayan veya satın alan
müşterilere 1 yıl boyunca devam edecek eşya sigortası hediye ettiklerini, bunun
yangın gibi riskleri de kapsadığını aktaran Selami Arpacı, "Üstelik bu kampanya,
her türlü sosyal ve sportif olanaklarla yaşamın devam ettiği bir sitede
gerçekleşiyor" dedi.
Kurduğu sistemle ABD'den ödül aldı
Selami Arpacı, RE/MAX zinciri içinde 7 yıldır yer alıyor. 'My'
konsepti altındaki markalı konut projelerinde ikinci el satılık ve kiralık
dairelerin satışını özel bir anlaşmayla üstlenen RE/MAX ABC'nin brokeri Arpacı,
henüz 18 yaşındayken Fenerbahçe'de açtığı ofisle başladığı emlakçılığı Bağdat
Caddesi ve çevresinde sürdürmüş.
Arpacı, daha sonra RE/MAX ile anlaşarak ilk RE/MAX ABC ofisini
açmış. RE/MAX ABC ile ilk olarak 2000 yılında Ağaoğlu'nun My City projesindeki
ikinci el satılık ve kiralıklar için anlaşma yapan Arpacı, 2001 yılında yine
Ağaoğlu'nun My Village projesinde satışların hızlı ilerlemesinden destek alarak
Ümraniye, Dudullu, Reşadiye ve Batı Ataşhir'de franchise ofisler açtı.
ABD'de düzenlenen yarışmada RE/MAX'e bağlı 5 ABC ofisi ve 6
satış ofisiyle "Yılın Emlakçısı" ödülüne layık görülen Arpacı, Ağaoğlu ile
birlikte geliştirdikleri ikinci el satış modelinin dünya çapında başarı
getirmesinin gururunu yaşadığını ifade ediyor. Arpacı, "İçinde yer aldığımız
Eltes Güneşi projesi de kısa sürede yüzde 70 değer kazandı" bilgisini
veriyor.
Her türlü bürokratik işlemi biz
üstleniyoruz
Tam müşteri memnuniyetini ilke edindiklerini söyleyen Selami
Arpacı, hizmet kalitesini yükseltmek için sektördeki sınırları zorladığını
belirtiyor. RE/MAX ABC'den hizmet almış her müşteriye ömür boyu danışmalık
hizmeti vermelerinin ötesinde, bürokratik tüm işlemleri takip ettiklerini, 1
yıllık eşya sigortası yaptıklarını aktaran Arpacı, şöyle devam ediyor: "Eltes
Güneşi projesi son inşaat teknikleriyle donatılmış bir site. Daire sahipleri
aynı zamanda sitenin açık-kapalı yüzme havuzundan, fitness centerdan, saunadan,
buhar odasından, kuaförden ve terzi hizmetinden yararlanıyor. 24 saat güvenlikli sitede profesyonel site yönetimi var. Buz pisti,
basketbol sahası, futbol ve tenis kortu bulunan sitede bu imkanları elde eden
müşterilere biz de bir farklılık daha yaratmak istedik. Bu kadar eksiksiz
donatılmış bir siteye, biz de ancak bu değeri katabileceğimizi
düşündük."
Tapucular için, bu tahribat kolay
silinmez
Kadir Has Üniversitesi Sosyal Bilimler Yüksekokulu Emlak ve
Emlak Yönetimi Bölümü'nde Gayrimenkul Değerleme Teknikleri, İmar ve Belediye
Mevzuatı, Gayrimenkul Mevzuatı, Gayrimenkulde Temel Kavramlar dersleri veren
Turgay Gültekin, 'tapu çetesi' tartışmaları ile ilgili olarak "Yüzlerce yıllık
bir gelenek sonucu oluşan tapuya güven duygusu, böyle olaylarla elbette yok
edilemez, ancak içinde cinayet olan bir olayın yarattığı tahribatta kolay kolay
silinemez" ifadesini kullanıyor.
Gültekin, "Tapu Kadastro Genel Müdürlüğü, yaşanan bu olaylar
karşısında aldığı önlemleri ve personelin durumuna ilişkin iyileştirmeleri
acilen açıklamalı ve güven duygusunu tazelemeli. Bunun için öncelikle bilgi ve
deneyimi sayesinde, sahteciyi caydıran, işinin ehli elemanları bu zor görevin
başında tutmanın yollarını aramak zorundadır" ifadelerini kullandı. Toplum
vicdanında derin yaralar açan bu olaya iştirak eden kamu görevlilerinin hak
ettikleri cezaya çarptırılmasının herkesin temennisi olduğunu aktaran Gültekin,
"Bir günah keçisi yaratılarak toplumun infiali önlenebilir, ancak, Tapu-Kadastro
yeniden yapılandırılmazsa, daha vahim olaylar yaşanır"
dedi.