|
b>Tepum Sigma, inşaat sektöründe; Microsoft Axapta ERP yazılımı üzerinde geliştirdiği Muhasebe ve Finans Yönetimi, Proje Maliyet Yönetimi, Satış ve Hizmet Yönetimi uygulamalarıyla uçtan uca entegre çalışan bir çözüm alt yapısı sağlıyor.
Proje Maliyet Yönetimi
Proje maliyetlerinizi kontrol altına almanızı sağlıyor.
*Çoklu proje takibi ve projeler arasında hiyerarşik yapı kurma imkanı
*Projelerin altında farklı masraf kategorileri oluşturabilme (hizmet saatleri, nakliye, satınalma giderleri vb)
*Proje bazında süre, gelir, gider takibi ve muhasebe entegrasyonu
*Projelere özgü faaliyetler (görevler) tanımlayabilme
*Proje bazlı 'satınalma' ve ‘satış’ işlemlerinin takibi
*Proje bazlı stok sarf işlemleri
*Proje bazında sözleşme takibi
*Sözleşmelere ait Hakediş ve Teminat Mektupları takibi
*Hakediş ödemeleri ve takibi
*Çok boyutlu maliyet analizleri
Satınalma Yönetimi
Satınalmalarınızı sağlıklı yürütmenizi sağlıyor.
*Malzeme akışını kontrol ve planlama altına alır
*Değişen talepler doğrultusunda malzeme tedarik koşullarınızı dikkate alarak gerçekçi planlar yapmanıza yardımcı olur
*Malzeme stoklarınızı daha iyi yönetmenizi sağlar
*Firmalararası sipariş mutabakatı kontrol işlemlerini güçlendirir
Satış Yönetimi
Satış faaliyetlerinin ve satışla ilişkili tüm işlemlerin, belgelerin ayrıntılı takibini sağlıyor.
*Müşterileri ile potansiyel alıcıların, aynı veri tabanı üzerinde, ayrı ayrı takip edilebilmesi
*Teklif takiplerinin hem müşteri/alıcı hem de konutlar bazında yapılabilmesi
*Konutlarla kiracıların ilişkilendirilmesi, çok ortaklı, vesayeten, velayeten satışların gerçekleştirilmesi
*Satış sürecinin teklif ve sözleşme aşamalarında takip edilebilmesi
*Satış evraklarının takibi
*Kredili ve peşin satış teklifleri oluşturulabilmesi
*Konutların çeşitli özellikleri ile tanımlanabilmesi (blok, yön, cephe, kat)
*Satış hedefleri konulabilmesi ve satış ekibinin performans ölçümlerinin yapılabilmesi
*Müşteri Temsilcisi kavramının yerleştirilmesi ile birebir satış takibinin gerçekleştirilmesi
*Yeni projelerin yatırımcı müşteri gruplarına duyurulması
*Konutlar ile ilgili iptal / devir tarihçelerinin takibi
*Referansa dayalı satış yönetimi
Müşteri Hizmetleri Yönetimi
Teslimat öncesi ve sonrası tüm müşteri istek ve hizmetlerinin, iç ekipler ya da taşeron firmalar tarafından, eksiksiz bir şekilde yürütülmesini sağlıyor.
Teslimat Öncesi
*Müşteri, konut, sözleşme ve ödeme bilgilerine tek noktadan erişim
*Çağrı kaydının ilgili departmana yönlendirilmesi ve takibi
*Müşteri istek ve tercihlerinin takibi
*Müşteriden beklenen evraklar ile ilgili takipler
*Gaz/Su/Elektrik tarzı müşteri adına yürütülecek işlemlerin takibi
*Tapu işlemleri takibi
Teslimat Sonrası
*Alıcının kendisi, konut ile ilgili diğer kişiler ya da konut bilgisine bağlı olarak çağrı alınması
*Konutta oturanların bildirimlerinin kayıt altına alınması
*Konutta yapılan özel uygulamaları sistem üzerinden takip edilmesi
*Bildirilen sorun ve arızaları sınıflandırmak, konutun bağlı olduğu grup (blok) ve bildirimin yapıldığı arızaya bağlı olarak ilgili taşeronu bildirimle ilişkilendirilebilmesi
*Teknik servis personelinin günlük randevu takvimlerinin oluşturulması
*Verilen servis ile ilgili servis formlarının sisteme girilmesi
*Servis sonucu ile ilgili müşteri görüşlerinin sisteme kaydı
*Alınan bildirimlerin verilen süreler içinde sonuçlanmasının takibi
*Daire tarihçesine erişebilmek (sözleşmeler açısından)
*Daire ile ilgili çağrı tarihçesine erişebilmek
Diğer Modüller
Finans
Bütçe ve Nakit Akışı
Depo Yönetimi
İnsan Kaynakları
|
